Způsoby platby
Přehled platebních metod, zabezpečení transakcí a informace o zrušení dobírky na e-shopu www.bydleniutulne.cz
Shrnutí: Jak u nás můžete zaplatit
Na našem e-shopu podporujeme rychlé a bezpečné platby přes prověřenou platební bránu PayU (platba kartou, rychlé online bankovní převody) a klasický bankovní převod. Z důvodu ochrany zakázkové výroby a zmařených nákladů na nevyzvednuté balíčky platbu na dobírku již nadále neposkytujeme. Děkujeme za pochopení!
1. On-line platby přes platební bránu PayU
Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob úhrady vaší objednávky. Platba je připsána okamžitě, což nám umožňuje začít na vaší zakázce pracovat bez jakéhokoliv zpoždění.
Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou bránu PayU, kde zadáte údaje ze své karty. Transakce probíhá v reálném čase pod nejvyššími bezpečnostními standardy 3D Secure.
Umožňují okamžitou platbu přímo z vašeho internetového bankovnictví. Platební údaje se předvyplní automaticky, čímž se minimalizuje riziko překlepu při zadávání účtu nebo variabilního symbolu.
PayU (PayU S.A.) je mezinárodní licencovaná platební instituce s dlouholetou tradicí a přední poskytovatel on-line plateb na evropském i světovém trhu. Podléhá přísnému dohledu finančních orgánů a splňuje nejpřísnější bezpečnostní standardy certifikace PCI DSS level 1.
2. Klasický bankovní převod
2.1. Pokud neupřednostňujete rychlé on-line platby kartou, můžete zvolit úhradu standardním převodem z vašeho bankovního účtu.
2.2. Podklady k platbě (číslo účtu, variabilní symbol a QR kód pro snadnou platbu v mobilním bankovnictví) vám zašleme v potvrzovacím e-mailu ihned po odeslání objednávky.
2.3. Výroba nebo expedice zboží započne v momentě připsání finančních prostředků na náš bankovní účet.
3. Proč jsme zrušili platbu na dobírku?
3.1. Dlouho jsme věřili a stále věříme v lidskou poctivost a dobrotu. Bohužel jsme se však opakovaně setkávali s případy, kdy si někteří zákazníci zboží objednali na dobírku, a následně ho od přepravce nevyzvedli nebo bez jakékoliv omluvy nebyly schopni převzít.
3.2. Velká část našeho sortimentu se skládá ze **zboží vyráběného na zakázku a přání zákazníka** (např. potištěné hrnečky s vlastními fotografiemi, personalizované produkty či další věci, které vyrábíme na zakázku). Pokud se nám takový balíček vrátí zpět, vznikají nám krom výroby, ještě dvojité náklady na dopravu i dobírečné, a co je nejhorší — samotný výrobek je již pro jiné zákazníky zcela neprodejný a znehodnocený.
3.3. Po množících se přpadech marných útrat a zmařené ruční práce jsme museli učinit těžké rozhodnutí a **platbu na dobírku zcela zrušit**. Děkujeme vám za pochopení a za to, že nám pomáháte udržovat udržitelné a férové podmínky pro všechny poctivé zákazníky.
4. Bezpečnost vašich plateb
4.1. Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a náším e-shopem probíhá přes šifrovaný SSL protokol (HTTPS).
4.2. Vaše citlivé platební údaje (číslo karty apod.) zadáváte přímo na zabezpečených stránkách platební brány PayU. Náš e-shop k těmto údajům nemá přístup a nikde je neukládá.